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第36章这医生真靠谱啊
韩玄收回思绪,继续敲键盘。
病程记录写完的时候已经快五点了。
他站起来活动了一下脖子,手机又震了。
这次是系统提示。
【检测到主播获得高影响力公众人物的深度情感认可,触发隐藏任务!】
【任务:在接下来的直播中,以「情绪价值」为主题进行一次深度内容输出,获得至少十万观众的正面情绪反馈。】
【任务奖励:SSS级词条抽取次数×1+终极增益效果×1】
【任务时限:本场直播。】
韩玄看着这条提示,瞳孔微微放大。
SSS级词条,这是他第一次见到这个等级。
他不知道SSS级能给他什么能力,但他知道一件事。
今晚的直播,他需要讲一个跟以往都不一样的话题。
不是肺结节,不是甲状腺结节,不是抗生素耐药性,不是中草药。
他需要讲的是:
医患之间,那些比医术更重要的东西。
晚上八点,韩玄准时开播。
屏幕亮起来的瞬间,在线人数直接突破二十万。
弹幕区的流速已经不能用「瀑布」来形容了,那是海啸。
他看不清任何一条弹幕,但他不需要看清。
SS级的群体共情让他能感知到屏幕那头几十万人的集体情绪!
有期待,有好奇,有信任,也有焦虑。
这些人中有些是来学知识的,有些是来看热闹的,有些是冲着刘天仙、杨蜜、热巴来的粉丝群体,有些是被热搜吸引来的新观众。
但不管他们为什么来,韩玄知道,他需要给他们一个留下来的理由。
他对着镜头笑了笑,跟直播间的老朋友们打招呼:「各位晚上好,我是韩玄。今天不讲肺结节,不讲甲状腺,不讲任何具体的疾病。」
「今天想跟你们聊一个话题—做医生,到底什么最重要?」
弹幕区的流速稍微慢了一些。
几十万人在同一时刻安静下来,等待他接下来的话。
「医术当然重要,」
韩玄说,「没有医术,治不好病,一切都是空谈。但在医术之外,还有一样东西同样重要,甚至在某些时候比医术更重要。」
他顿了顿,看着镜头,目光温和坚定,「那就是情绪价值。」
弹幕区开始出现零星的回应:「情绪价值?」
「什么意思?」
「听起来有点虚。」
韩玄点了点头:「虚,对吧?这个词听起来确实虚。但我说几个场景,你们就觉得不虚了。」
他坐直了身体,语气变得更加真切:「你去看病,医生跟你说了一堆你听不懂的术语,然后开了一堆检查单。」
「你想问问题,但医生已经在叫下一个号了。你拿着检查单走出诊室,心里想的是:我到底得了什么病?严重吗?要花多少钱?」这些问题的答案,检查单上没有,只有医生能告诉你,但他没有时间告诉你。」
「这不是医生的错。门诊一上午看几十个病人,分到每个人身上只有几分钟,他确实没有时间。」
「从你的角度来看,你带着一肚子疑问走出医院,你的病可能还没好,但你已经开始焦虑了。这种焦虑,会让你的病更难好。」
弹幕区开始出现大量的「对对对」,像是被戳中了某个深埋的痛点。
韩玄继续说:「另一个场景!假设你住院了,主治医生每天早上来查房,在你床边站三十秒,问了三个问题:感觉怎么样?」好多了。」嗯,继续治疗。」然后走了。你不知道你的检查结果是什么,不知道下一步的治疗方案是什么,不知道你什么时候能出院。你只知道,医生很忙,你不能打扰他。」
「但是,当你一个人躺在病床上,看着天花板,听着隔壁床的呻吟声,脑子里想的全是最坏的情况」的时候,你需要的不是医生多开一种药,而是有人来告诉你:你的情况在好转,不要太担心。「」
弹幕区的画风开始变了。
从「对对对」变成了「我哭了我真的哭了」。
「我就是这样过来的」!
「如果当时有人跟我说那句话就好了」。
韩玄的声音变得更加柔和,语速也更慢了:「我今天说这些,不是要批评医生。我自己就是医生,我知道医生有多累。」
「连续工作十几个小时,连喝水的时间都没有,回家倒头就睡。在这样的工作强度下,还要医生提供情绪价值」,听起来像是在强人所难。」
「但我想说的是!情绪价值,不需要花很多时间。一个眼神、一句话、一个动作,就够了。」
他举了一个例子:「今天早上查房,一个用无创呼吸机的老爷爷说面罩压得鼻子疼。我让护士帮他垫了一个减压敷料,就几十秒的事。老爷爷说谢谢你啊,医生」。你们知道吗?他说那句话的时候,眼眶是红的。不是因为疼,是因为他觉得————有人在意他疼不疼。」
弹幕区的小红花开始飘了起来。
韩玄深吸一口气,做了一个决定。
他要讲一个他从来没有在任何场合讲过的故事。
「我跟你们讲一个我的故事。」
他继续低沉说道,「三年前,我父亲因为脑溢血去世了。很突然,早上出门还好好的,下午就没了。」
弹幕区瞬间安静了。
「他走之前最后几个月,一直说头疼。我说带他去医院看看,他说没事,就是没睡好」。」
「我当时在准备毕业考试,忙着复习,他说没事我就真的没当回事。」
韩玄的声音开始发抖,但他在努力控制。
「他走了以后,我翻他的手机,发现他在网上搜过很多次头痛的原因」脑瘤的早期症状」。他不是没当回事,他是不想让我担心。」
「所以我现在对患者多问一句你哪里不舒服」,不是因为我有多好心。是因为我知道,如果我当年多问我爸一句,也许一切都会不一样。」
弹幕区沉默了整整五秒钟。
然后,小红花不是飘起来的,是炸开的。
几十万朵小红花同时在屏幕上绽放,伺服器彻底扛不住了,画面卡成了PPT。
但没有一个人退出直播间。
在那一大片红色花海中,三条金色弹幕缓缓飘过。
刘天仙:「韩医生,你爸爸一定为你骄傲。」
杨蜜:「听完这段话,我决定去做那个手术了。谢谢你。」
热巴:「你不是温柔的人,你是把温柔给了所有人的人。」
韩玄看着这三条弹幕,眼泪终于掉了下来。
他对着镜头,深深地鞠了一个躬,久久没有直起身。
他知道,从这一刻开始,他的直播间不再只是一个「讲医」的地方。
它是一个让人感到被理解、被安慰、被温柔以待的地方。
这是任何词条都给不了他的能力!
这是他从父亲的离去中学会的,从母亲的病痛中学会的,从他自己的眼泪中学会的。
韩玄直起身,擦了擦眼泪,对着镜头笑了。
那个笑容里有泪痕,比任何时候都真诚。
「今天的直播就到这里,明天晚上八点,我们继续。」